אל תגידו "ידע זה כוח", תשאלו: איזה ידע חסר לנו כדי לייצר בידול ולהגדיל נוכחות?
בעידן של שפע אדיר שבו לכל מוצר קיימות אינספור חלופות, הבידול והייחודיות הם תנאי סף לקיום – ודנה בריל, הבעלים והמייסדת של משרד הפרסום "ברילאנט", מזכירה לנו בפרק זה שהכוח האמיתי נמצא בידע המגיע מהשטח. דנה גם משתפת בכנות על חוכמת השילוב בין קריירה לבית.